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Mentions légales

Éditeur du site

Nom de la société : HMAT66 PALMETHIC
Forme juridique : [À compléter]
N° SIRET : [À compléter]
Siège social : 10 rue Martin Luther King, 66350 Toulouges
Téléphone : [À compléter]
E-mail : contact@palmethic.fr
TVA intracommunautaire : [À compléter]

Hébergement

Le site palmethic.fr est hébergé par HOSTINGER INTERNATIONAL LTD., dont le siège social est situé :
📍 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

Conditions Générales de Vente

Application des CGV

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur palmethic.fr. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des CGV, qui prévalent sur toute autre condition, sauf accord écrit du vendeur.

Commande & Disponibilité

Les articles sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation d’une commande, Palmethic s’engage à informer l’acheteur et à proposer un remboursement ou un avoir sous 30 jours.

Prix & Paiement

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ils peuvent être modifiés à tout moment en fonction des évolutions fiscales et économiques.

Les frais bancaires occasionnés par le paiement sont à la charge du client. Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu’au parfait paiement.

Le paiement des commandes s’effectue en ligne via :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • Toutes les cartes françaises du réseau CB, même si elles ne sont pas affiliées à Visa et MasterCard
  • PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées et conformes aux réglementations en vigueur.

Livraison & Transport

Zone de livraison : Les produits sont livrables uniquement dans les zones mentionnées sur palmethic.fr.

Délais estimés :

  • France & UE : 4 à 20 jours à compter de la validation de la commande.
  • Au-delà de 30 jours, l’acheteur peut demander l’annulation et le remboursement de sa commande.

 

Mode de livraison :
Les colis sont expédiés via La Poste (Colissimo) ou un transporteur express. Palmethic ne garantit pas d’heure précise de livraison.

Réception & contrôle :
L’acheteur doit vérifier l’état du colis dès réception. En cas de dommage, il doit notifier le transporteur sous 3 jours ouvrés.

Droit de rétractation

Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur particulier dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de son produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni à payer de pénalités.

Toute demande de rétractation doit être adressée à Palmethic par e-mail à contact@palmethic.fr dans ce délai légal.

Justification du respect du délai

En cas de litige, il appartient à l’acheteur de fournir la preuve du respect du délai de rétractation. Il est donc recommandé de conserver tout justificatif d’envoi, comme un accusé de réception de courriel ou un récépissé de dépôt postal.

Conditions de retour des produits

  • Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine intact.
  • L’acheteur dispose de 14 jours supplémentaires après sa demande de rétractation pour retourner les articles.
  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de Palmethic (produit défectueux ou non conforme).

L’acheteur peut, s’il le souhaite, opter pour un échange contre un produit de qualité et de prix équivalents, sous réserve de disponibilité.

Modalités de remboursement

  • Palmethic s’engage à rembourser l’acheteur sous 14 jours après réception des produits retournés.
  • Le remboursement s’effectuera via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
  • Aucun remboursement ne sera effectué tant que les produits retournés n’auront pas été réceptionnés et vérifiés par Palmethic.

Si l’acheteur préfère, Palmethic pourra proposer un avoir ou un échange. Si cette solution est refusée, le remboursement s’effectuera par virement bancaire sur le compte de l’acheteur.

📌 À noter :
Si la rétractation intervient après l’expédition du produit, les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.

PROTECTION DES DONNÉES & COOKIES

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est PALMETHIC.

Adresse postale : 10 rue Martin Luther King, 66350 Toulouges

 E-mail : contact@palmethic.fr

Toute question relative au traitement des données personnelles peut être adressée à cette adresse.

Données collectées et finalités

Données collectées

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Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

L’utilisateur peut demander à tout moment la suppression ou la modification de ses données en contactant contact@palmethic.fr.

Partage des données

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  • Administrations et organismes publics, si requis par la réglementation en vigueur.


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  • Chiffrement SSL des transactions.
  • Pare-feu et protections contre les accès non autorisés.
  • Hébergement sécurisé chez HOSTINGER INTERNATIONAL LTD., conforme aux normes de protection des données.

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  • Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.
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  • Droit à la limitation : restriction temporaire du traitement des données.
  • Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format lisible et transférable.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation des données à certaines fins (ex. marketing).

Exercice des droits : Toute demande peut être envoyée à contact@palmethic.fr.

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Modification de la politique de confidentialité

Palmethic se réserve le droit de modifier cette politique de protection des données en fonction des évolutions légales et techniques. La dernière version sera toujours accessible sur palmethic.fr

Contact & réclamations : Pour toute question ou demande relative aux données personnelles, contactez contact@palmethic.fr.

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(+33) 6 63 99 66 29

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